Sovellukseen lisätään uusia toimintoja vaiheittain.
Asiakas tarvitsee BC-lausuntoa esimerkiksi, kun hän hakee sairauspäivärahaa, kuntoutusta, työkyvyttömyyseläkettä tai vammaistukea.
Korkoavustus voi olla ratkaiseva helpotus silloin, kun tulot ovat pienet ja lainan korot tuntuvat ylivoimaisilta.
Asumislisähakemukset ovat kasvaneet opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen takia.
Hakemusten käsittelyaika on pidentynyt Kelan ruuhkan takia.
Muun muassa ensiapupakkaus on hyvä napata reissuun mukaan.
Eniten lääkkeitä käyttävät nuoret naiset.
Lääkkeen käyttö on yleistynyt sekä tyypin 2 diabeteksen että lihavuuden ja painonhallinnan hoidossa.
Suuri veronpalautus voi vaikuttaa asiakkaan toimeentulotukeen jopa kuukausien ajan.
Nuorten naisten masennuslääkkeiden käyttö kaksinkertaistui ja alakouluikäisten poikien AHDH-lääkkeiden käyttö yli kolminkertaistui vuodesta 2014.
Kelan asiakkaista lähes 1,3 miljoonaa on jo luopunut paperipostista.
Vaikka lihavuuslääkkeiden käyttö kasvaa, tiedetään hoidon vaikuttavuudesta tosielämässä vielä vain vähän.
Maksut ovat lähteneet Kelasta normaalisti, mutta osa niistä ei vielä näy asiakkaiden pankkitileillä.
Kela teki kokeilun, jossa asiakkaat saavat perustoimeentulotuen päätökset ilman päätöksen tehneen ratkaisuasiantuntijan nimeä.
Kela kertoo, että asiakkaiden toiveet on huomioitu pakkausta suunnitellessa.
Vaikka luku kokonaisuudessaan kasvoi, esimerkiksi työttömyysetuuksien maksu väheni.